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Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 29 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

IMAUFRA es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y demas normativa aplicable en Mexico.

Contacto: hola@imaufra.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electronico
• Numero de telefono
• Informacion de pago (procesada por Stripe — IMAUFRA no almacena datos de tarjetas)
• Para Limpiadores: identificacion oficial (INE/pasaporte) procesada por Truora
• Historial de servicios contratados o prestados
• Datos de ubicacion aproximada para la asignacion de servicios

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y acceso a la plataforma
• Facilitar la conexion entre Clientes y Limpiadores
• Procesar pagos y comisiones
• Verificar la identidad de los Limpiadores
• Enviar notificaciones relacionadas con tus servicios
• Mejorar la plataforma y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales

4. Transferencia de datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Stripe — procesamiento de pagos
• Truora — verificacion de identidad de Limpiadores
• Supabase — almacenamiento seguro de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines de marketing.

5. Conservacion de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Una vez que solicites la eliminacion de tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 dias, salvo que la ley exija su conservacion por un periodo mayor.

6. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceso — conocer que datos tenemos sobre ti
• Rectificacion — corregir datos inexactos
• Cancelacion — solicitar la eliminacion de tus datos
• Oposicion — oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer tus derechos ARCO, escribe a: hola@imaufra.com

7. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en transito (HTTPS), autenticacion segura y control de acceso por roles. Sin embargo, ningun sistema es 100% seguro.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesion de usuario). No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros.

9. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Te notificaremos por correo electronico en caso de cambios significativos.

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